อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนของคุณ คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินทั้งหมดคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอแก้ไขหรือลบได้ทุกเมื่อ
amubet เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
การรักษาความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล ข้อมูลการเงินที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสแยกอีกชั้นและเก็บในระบบที่แยกจากข้อมูลทั่วไป เราใช้ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและจะแจ้งเตือนคุณทันทีหากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการเงิน และประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานสากลที่ธนาคารและสถาบันการเงินใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีบุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณเท่านั้น คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่า หากคุณปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งและตั้งค่าหน้าล็อบบี้ใหม่ทุกครั้งที่เปิดเว็บไซต์

การยืนยันตัวตนสองชั้น

เราส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อคุณขอถอนเงิน ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่าจะรู้รหัสผ่านของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือการเงิน

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย และจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณ กดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา แจ้งเรื่องที่ต้องการขอข้อมูลหรือแก้ไข ทีมจะตอบและขอเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น จากนั้นดำเนินการตามคำขอของคุณและแจ้งผลกลับภายในหนึ่งถึงสามวันทำการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และข้อมูลที่ต้องการขอหรือแก้ไข แนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความรวดเร็ว เราจะตอบกลับภายในสองถึงสี่วันทำการพร้อมแจ้งขั้นตอนถัดไป
หน้าการตั้งค่าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะเห็นปุ่มดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ ปุ่มขอแก้ไขข้อมูล และปุ่มขอลบบัญชี กดปุ่มที่ต้องการแล้วทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเรื่องการเก็บข้อมูล การแบ่งปัน และสิทธิ์ในการลบข้อมูล เราได้รวบรวมคำตอบไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และคุณสามารถควบคุมมันได้อย่างไร

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการเงินที่จำเป็นสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่อยู่บ้านหรือเอกสารแนบอื่นๆ เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้ต้องยืนยันตัวตน

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา ข้อมูลจะถูกใช้ภายในทีมงานของเราเพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันธุรกรรม และให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น หากกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยต่อหน่วยงานราชการ เราจะแจ้งคุณก่อนดำเนินการ

ได้ คุณสามารถขอดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือทางอีเมล เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในสามถึงห้าวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้าข้อมูลส่วนบุคคล แล้วกดปุ่มแก้ไข หากข้อมูลบางอย่างถูกล็อคและแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนและเราจะดำเนินการให้ภายในสองถึงสี่วันทำการ

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าหน้าล็อบบี้ของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่า แต่หากปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่และตั้งค่าหน้าล็อบบี้ใหม่ทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต