อ้างอิง

ดูแลข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี amubet ของคุณอยู่ในมือคุณเสมอ ไม่ว่าจะเปลี่ยนเบอร์โทร อัปเดตอีเมล หรือยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้การถอนเงิน ทุกขั้นตอนทำได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แก้ไขข้อมูลส่วนตัวยืนยันตัวตน KYCเปลี่ยนรหัสผ่านเชื่อมบัญชีธนาคาร
amubet ดูแลข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง
ดูแลบัญชีและโปรไฟล์

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หน้าข้อมูลส่วนตัวคือที่ที่คุณจัดการเบอร์โทร อีเมล และชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy หากพบว่าชื่อในระบบไม่ตรงกับบัญชีธนาคาร หรือลืมรหัสผ่านเข้าใช้งาน ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยตรวจสอบและแก้ไขให้ ผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ทุกครั้งก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกต้องและใช้ฝากถอนได้ต่อเนื่อง

ทีมออนไลน์

แก้ไขข้อมูลติดต่อ

แจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรหรืออีเมลในหน้าข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดของเรา ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังช่องทางใหม่เพื่อยืนยันก่อนบันทึกทุกครั้ง

ยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงิน

หากชื่อในข้อมูลส่วนตัวไม่ตรงกับบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ใช้ถอน ทีมซัพพอร์ตจะขอเอกสารเพิ่มเพื่อตรวจสอบก่อนอนุมัติรายการ

รีเซ็ตรหัสผ่านและความปลอดภัยบัญชี

ลืมรหัสผ่านให้แจ้งผ่านอีเมลหรือเบอร์ที่ผูกไว้ในข้อมูลส่วนตัว ระบบส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่พร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย

amubet ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี amubet มีอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี amubet มีอะไรบ้าง

เมื่อเข้าสู่หน้าโปรไฟล์ คุณจะเห็นชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ สามารถแก้ไขได้โดยกดที่ช่องนั้นโดยตรงแล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งมาทางมือถือ สำหรับการยืนยันตัวตน KYC ระบบจะขอภาพบัตรประชาชนและเซลฟี่เพื่อจับคู่ข้อมูล ขั้นตอนนี้จำเป็นก่อนถอนเงินครั้งแรก และช่วยให้บัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทำงานได้ราบรื่น ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จได้ภายในไม่กี่นาทีผ่านมือถือ การเข้าถึงฟีเจอร์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มาตรฐานข้อมูลส่วนตัว

แนวทางดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยขั้นตอนที่ตรวจสอบได้ ตั้งแต่การยืนยันชื่อบัญชีให้ตรงกับ PromptPay หรือ SCB Easy ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลที่กรอกในหน้าโปรไฟล์ด้วย SSL ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวถูกจำกัดเฉพาะฝ่ายซัพพอร์ตที่ผ่านการยืนยันเท่านั้น และทุกการแก้ไขข้อมูลสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ก่อนมีผล แนวทางเหล่านี้ช่วยให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณสอดคล้องกับการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศได้อย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้การเข้าถึงหรือใช้งานฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกัน เราตรวจสอบว่าชื่อในข้อมูลส่วนตัวตรงกับบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้ ก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง
เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกในหน้าโปรไฟล์ เช่น เบอร์โทรและอีเมล ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา
จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เฉพาะฝ่ายซัพพอร์ตที่ผ่านการยืนยันตัวตนเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อัปเดตข้อมูลผ่านช่องทางที่ยืนยันแล้ว การแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลในข้อมูลส่วนตัวต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ทุกครั้ง ทั้งนี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ทำความเข้าใจคำที่เจอในหน้าข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจะแก้ไขหรือยืนยันข้อมูลในบัญชี มีคำศัพท์บางคำที่ควรรู้จักไว้ก่อน เพื่อให้ดำเนินการได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนยืนยันตัวตน การเปลี่ยนช่องทางรับเงิน หรือการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บัญชี โดยระบบจะขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าข้อมูลที่กรอกตรงกับตัวจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ชื่อบัญชีต้องตรงกับอะไร

ชื่อในบัญชี amubet ต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้การโอนผ่านได้ไม่มีปัญหา

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางมือถือ ใช้ในขั้นตอนเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

อีเมลยืนยันบัญชีใช้ทำอะไร

อีเมลที่ผูกกับบัญชีใช้รับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านและการแจ้งเตือนความปลอดภัย ควรตั้งค่าให้เป็นอีเมลที่เข้าถึงได้จริงและอัปเดตทันทีหากเปลี่ยน

ข้อมูลส่วนตัวที่แก้ไขได้มีอะไรบ้าง

โดยทั่วไปแก้ไขได้ เช่น เบอร์มือถือ อีเมล และช่องทางรับเงิน ส่วนชื่อ-นามสกุลและวันเกิดมักต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันก่อนเปลี่ยน

การระงับบัญชีชั่วคราวคืออะไร

คือสถานะที่ระบบหยุดการใช้งานบัญชีไว้ชั่วคราว อาจเกิดจากการตรวจสอบความปลอดภัยหรือข้อมูลไม่ครบ สามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการต่อได้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวใน amubet

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลในบัญชี ตั้งแต่การเปลี่ยนเบอร์มือถือไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน รวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่แล้ว ตรวจสอบได้เลยก่อนติดต่อซัพพอร์ต

ได้ เข้าไปที่หน้าข้อมูลส่วนตัว เลือกแก้ไขเบอร์มือถือ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยันก่อน จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้ง

โดยทั่วไปใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ อัปโหลดผ่านหน้าบัญชีได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับทางอีเมลหรือแชท

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึง การเปิดเผยหรือใช้ข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ได้ เข้าหน้าข้อมูลส่วนตัว เลือกจัดการช่องทางการเงิน เพิ่ม SCB Easy และยืนยันด้วย OTP ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อในบัญชี amubet เสมอ

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ผูกไว้ หากเข้าอีเมลไม่ได้ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน

ข้อมูลบางส่วน เช่น ชื่อหรือวันเกิด ต้องติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมเอกสารยืนยัน เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้ใช้ในกระบวนการ KYC และการถอนเงิน
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต